金煌家居裝飾集團宣布,將于2025年7月14日正式開啟24周年慶典第四階段“服務匠心周”活動。本階段聚焦服務保障體系升級與老客戶關懷,通過“煌叔交付鐵軍連”專項行動、“時光守護計劃”等舉措,踐行“誠信守本,客戶第一”的企業核心價值觀,為行業服務標準樹立新標桿。
交付鐵軍亮劍,樹立行業服務新標桿
據悉,金煌集團董事長將親自掛帥組建工程交付連隊,對7月14日至27日簽約客戶實行全程質量監管。該團隊向社會作出硬性承諾:對任何工程質量問題實行“24小時上門解決”快速響應機制。作為全國唯一榮獲住建部“魯班獎”的裝企,此次行動是對“中國建造”品質的再夯實。
廿四載深情回饋,老客戶專屬關懷行動
針對相伴十年的忠誠客戶,金煌啟動“時光守護計劃”,提供涵蓋水電安全、墻面空鼓、地面平整度、家具結構四大系統的免費全屋檢測服務。檢測團隊將出具專業《房屋健康診斷報告》,并贈送含維護建議的感恩VIP卡及最高3000元“舊改煥新基金”。企業特別強調,對多次選擇金煌服務的老客戶將追加專屬禮遇,讓品牌溫度穿透歲月長廊。
口碑惠澤鄰里,服務升級共享發展紅利
為激活老客戶圈層價值,本次創新推出“感恩同行雙享機制”:老客戶引薦新客戶簽約,雙方可分別抽取500-2000元服務補貼、1000-5000元材料升級禮遇,并同步獲得周年慶汽車大獎抽獎資格。這種"服務-信任-共享"的良性循環,正是金煌“為更多人打造健康美好家居生活”使命的生動詮釋。
金煌家裝總裁在預告中表示:“‘鐵軍連24小時響應’是對‘客戶第一’價值觀的極致踐行。我們將以工匠精神筑牢民生工程生命線,讓品質服務照亮萬千家庭的美好生活圖景。”目前,十年以上老客戶體檢預約通道已全面開啟,交付保障體系各項準備工作有序推進。